Uitgangspunten voor het zorgproces

De beste zorg draait niet alleen om de beste behandelingsmethode, maar ook om een
patiëntvriendelijk zorgproces. Er zijn tal van beroepsgroepen actief in de kinderoncologie.
Denk hierbij onder meer aan kinderoncologen, radiotherapeuten, kinderchirurgen,
kinderneurochirurgen, kinderverpleegkundigen, pedagogisch medewerkers, psychologen
en specialisten op het gebied van neurologie, radiologie, pathologie en farmacie.
Uitgaande van de behoeften van kind en ouders, heeft het NKOC samen met de
vertegenwoordigers van deze beroepsgroepen het meest ideale zorgproces ontwikkeld,
gebaseerd op de volgende uitgangspunten:

• Het zorgproces is daadwerkelijk georganiseerd rondom het kind en niet rondom de arts, de (diagnostische) afdeling of het logistieke proces. In het NKOC komt de dokter naar de patiënt toe.
• De gehele behandeling van een kind vindt plaats in één NKOC unit (kliniek, dagbehandeling, polikliniek) met één afsprakenbalie.
• Het zorgproces is primair gericht op kwaliteit, efficiency en gastvrijheid voor het kind en zijn familie, en in tweede instantie op de organisatie en haar medewerkers.
• Alle medewerkers van het NKOC werken volgens bovengenoemde uitgangspunten.